FAQ

Où est basé Atelier KARA ?

Nous sommes basés près de Saint Omer dans le Pas de Calais (62) mais nous n'avons pas de boutique physique. Pour en savoir plus, rendez-vous dans l’onglet « Notre Histoire ».

 

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque brume est réalisée à la main avec amour dans notre atelier, comptez un délai de 2 à 5 jours ouvrés pour l’expédition de votre commande puis 2 à 3 jours de délais de livraison par Colissimo.

 

Quelle est la zone de livraison ?  

Nous expédions vers la France (France Métropolitaine, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française et les Iles Wallis et Futuna.)

Et vers l’Europe (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège et Roumanie.)

 

Où les produits sont-ils fabriqués ?

Tous les produits sont fabriqués dans notre atelier du Nord de la France. Nos huiles essentielles bio proviennent d’une distillerie dans le sud de la France et nos flacons d’une PME française. Pour ce qui est de nos pierres, elles proviennent de mines contrôlées. Notre Palo Santo lui, provient du Pérou avec une récolte écologique et contrôlée.

 

Les pierres sont-elles livrées avec des explications ?

Oui, toutes nos pierres et outils de purification sont envoyés avec une fiche comprenant la provenance, les signes astrologiques reliés, les bienfaits et un guide sur comment les recharger.

 

Existe-t-il des contre-indications aux produits ?

Oui, les huiles essentielles présentent dans nos brumes sont déconseillées aux femmes enceintes ou allaitantes et aux enfants de moins de 2 ans.

 

Je possède une boutique, pouvons-nous collaborer ?

Avec plaisir pour en discuter. Écrivez-nous sur contact@monatelierkara.com

 

Une question à laquelle nous n’avons pas répondu ?

Envoyez-nous votre question à contact@monatelierkara.com